NEP Verbindungsprobleme lösen

NEP Schnellhilfe

NEP Schnellhilfe zur Einrichtung

NEP stellt sehr hochwertige und langlebige Mikrowechselrichter her. Allein das hohe Gewicht von fast 3 kg beim NEP600 ist ein Qualitätsmerkmal, das der besseren Wärmeableitung dient.

Generell arbeiten der NEP600 und der NEP2000 auch ohne WLAN und App. Bereits 10 Minuten nach dem Anschluss an das Stromnetz beginnt die Stromproduktion automatisch. Ist der Wechselrichter einmal an die Steckdose angeschlossen, ist das WLAN erst nach einem Reset wieder sichtbar.

Wichtig: Sie können die App auf mehreren Geräten installieren, jedoch müssen Sie immer dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort verwenden, die Sie bei der ersten Registrierung genutzt haben – das Gerät ist damit dauerhaft verknüpft.

⚡ Schnellhilfe: So verbinden Sie Ihren NEP-Wechselrichter mit der App

✅ Plug & Play ohne WLAN

Der NEP600 sowie der NEP2000 arbeiten auch ohne WLAN-Verbindung und App. Nach ca. 10 Minuten beginnt die Stromproduktion automatisch – ganz ohne Einrichtung.

🔒 Wichtig

Nach der Registrierung ist das Gerät dauerhaft mit der verwendeten E-Mail-Adresse und dem Passwort verknüpft. Nutzen Sie auf allen Geräten die gleichen Zugangsdaten.

⚠️ Hinweis

Nach der ersten Verbindung ist das Wechselrichter-WLAN nicht mehr sichtbar, solange das Gerät mit Strom versorgt ist. Erst ein Reset (siehe Punkt 6) stellt die Sichtbarkeit wieder her.

🔧 Schritt-für-Schritt-Anleitung

1️⃣ Mehrfach versuchen

  • Versuchen Sie die Verbindung mehrmals erneut.
  • Oft erscheint die Aufforderung, sich direkt mit dem Wechselrichter-WLAN zu verbinden.
  • Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen Ihres Smartphones.

2️⃣ Direkte Verbindung

  • Suchen Sie nach einem Netzwerk namens MI_XXXXXX oder NEP_XXXXXX.
  • Passwort: 12345678
  • Ist das Netzwerk nicht sichtbar, wurde möglicherweise bereits eine Verbindung aufgebaut – führen Sie dann einen Reset durch.

3️⃣ Verbindung schlägt fehl?

  • Nehmen Sie ein zweites Smartphone, das mit Ihrem Heim-WLAN verbunden ist.
  • Aktivieren Sie darauf den mobilen Hotspot.

4️⃣ Hotspot-Methode

  • Starten Sie auf dem ersten Smartphone den Einrichtungsprozess erneut.
  • Wählen Sie den Hotspot des zweiten Geräts statt Ihres Heim-WLANs.

5️⃣ Vor dem nächsten Versuch prüfen

  • Öffnen Sie die WLAN-Einstellungen erneut.
  • MI_XXXXXX oder NEP_XXXXXX sichtbar?
  • ✅ Ja: Verbindung erneut starten.
  • ❌ Nein: Gerät ist verbunden, aber blockiert – Reset erforderlich.

6️⃣ Reset des Wechselrichters

  • Ziehen Sie alle Kabel vom Wechselrichter ab.
  • Warten Sie mindestens 2 Minuten.
  • Stecken Sie zuerst die Solarpanel-Kabel wieder ein.
  • Starten Sie den Verbindungsversuch erneut über den Hotspot.

✅ Zusätzliche Tipps

  • Mobile Daten während der Einrichtung deaktivieren – sie können die Verbindung stören.
  • Nur 2,4 GHz WLAN verwenden (kein 5 GHz).
  • Wenn der Wechselrichter schon einmal eingesteckt war: Reset ist zwingend erforderlich.

📞 Noch Fragen?

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter: support@tiptop24.swiss